الأنظمة التي نعتمد عليها
تبدأ الثقة بمعرفة من يلمس بياناتكم بالضبط. تسرد هذه الصفحة كل نظام طرف ثالث خلف موقع SmartFlow واتصالاتها - ما وظيفته وما البيانات التي يعالجها. نحدثها عند كل تغيير في الموردين.
الموقع والاتصالات
Vercel - استضافة الموقع
يستضيف الموقع ويقدمه (شبكة أوروبا/أمريكا). يعالج سجلات خادم قياسية (IP، المتصفح).
Sanity - إدارة المحتوى
يخزن محتوى الموقع (مقالات وصفحات ودراسات حالة) وما يصلنا منكم عبر النماذج.
SMTP2GO - البريد التشغيلي
يوصل رسائلنا إليكم (ردود عروض الأسعار والتنزيلات والتأكيدات). يعالج عنوان بريدكم ومحتوى الرسالة.
Cloudflare Turnstile - حماية النماذج
يتحقق من أن النماذج مرسلة من بشر (حماية من الروبوتات) دون CAPTCHA. يعالج إشارات المتصفح فقط.
Google Analytics 4 - القياس
قياس استخدام مجمّع - يعمل فقط بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Consent Mode). دون تخزين إعلاني.
UserWay - إمكانية الوصول
يشغّل أداة إمكانية الوصول (التباين وحجم النص ومساعدات التنقل). يحفظ تفضيلاتكم محليا.
Meta (واتساب) - دردشة بنقرة
زر واتساب العائم يفتح محادثة في التطبيق - لا يُشارك شيء مع Meta حتى تنقروا عليه.
البنية التحتية للمنتج
تعمل لوحة التحكم التشغيلية وبيانات القياس عن بُعد على بنية سحابية رائدة، متصلة عبر الشبكة الخلوية. بيانات القياس تشغيلية (مناسيب مياه وحالات صمامات وسلامة الأجهزة) - وليست بيانات شخصية. تُقدم قائمة المعالجين من الباطن الكاملة للمنتج مع اتفاقية معالجة بيانات (DPA) عند الطلب.
التزاماتنا
- نحدث هذه الصفحة عند إضافة أي مورد أو استبداله أو إزالته.
- تقليل البيانات: كل نظام أعلاه يتلقى فقط ما يحتاجه لأداء مهمته.
- نعمل وفق مبادئ GDPR وقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي.
- اتفاقية معالجة البيانات (DPA) متاحة عند الطلب للعملاء والشركاء.
أسئلة عن مورد معين أو تحتاجون DPA؟
تحدثوا معنا