המערכות שאנחנו משתמשים בהן
אמון מתחיל בלדעת בדיוק מי נוגע במידע שלכם. העמוד הזה מפרט כל מערכת צד שלישי שמאחורי האתר והתקשורת של SmartFlow - מה היא עושה ובאיזה מידע היא מעבדת. אנחנו מעדכנים אותו בכל שינוי ספק.
אתר ותקשורת
Vercel - אחסון האתר
מארח ומגיש את האתר (רשת קצה באירופה/ארה"ב). מעבד לוגי שרת סטנדרטיים (IP, דפדפן).
Sanity - ניהול תוכן
מאחסן את תוכן האתר (מאמרים, עמודים, תיאורי מקרה) ואת הפניות שנשלחות אלינו בטפסים.
SMTP2GO - דוא"ל תפעולי
שולח את המיילים שלנו אליכם (מענה להצעות מחיר, הורדות, אישורים). מעבד את כתובת המייל ותוכן ההודעה.
Cloudflare Turnstile - הגנת טפסים
מוודא שפניות בטפסים מגיעות מבני אדם (הגנה מבוטים), בלי CAPTCHA. מעבד אותות דפדפן בלבד.
Google Analytics 4 - מדידה
מדידת שימוש מצרפית - פועל רק אחרי הסכמה לעוגיות (Consent Mode). ללא אחסון פרסומי.
UserWay - נגישות
מפעיל את כפתור הנגישות (ניגודיות, גודל טקסט, עזרי ניווט). שומר את העדפות הנגישות שלכם מקומית.
Meta (וואטסאפ) - צ'אט בלחיצה
כפתור הוואטסאפ הצף פותח שיחה באפליקציה - שום מידע לא עובר ל-Meta עד שלוחצים עליו.
תשתית המוצר
הדשבורד התפעולי והטלמטריה של היחידות רצים על תשתית ענן מובילה, בחיבור סלולרי. הטלמטריה היא מידע תפעולי (מפלסי מים, מצבי מגופים, תקינות) - לא מידע אישי. רשימת ספקי המשנה המלאה למוצר נמסרת יחד עם הסכם עיבוד נתונים (DPA) לפי בקשה.
ההתחייבויות שלנו
- אנחנו מעדכנים את העמוד הזה בכל הוספה, החלפה או הסרה של ספק.
- צמצום מידע: כל מערכת ברשימה מקבלת רק את מה שנחוץ לתפקידה.
- אנחנו פועלים בהתאם לעקרונות ה-GDPR ולחוק הגנת הפרטיות הישראלי.
- הסכם עיבוד נתונים (DPA) זמין לפי בקשה ללקוחות ולשותפים.
שאלות על ספק מסוים או צריכים DPA?
דברו איתנו