Los sistemas en los que nos apoyamos
La confianza empieza por saber exactamente quién toca sus datos. Esta página enumera cada sistema de terceros detrás del sitio y las comunicaciones de SmartFlow - qué hace y qué datos procesa. La actualizamos con cada cambio de proveedor.
Sitio web y comunicaciones
Vercel - hosting del sitio
Aloja y sirve este sitio (red edge UE/EE.UU.). Procesa registros de servidor estándar (IP, navegador).
Sanity - gestión de contenido
Almacena el contenido del sitio (artículos, páginas, casos) y los envíos de formularios que recibimos de usted.
SMTP2GO - correo transaccional
Entrega nuestros correos (respuestas de cotización, descargas, confirmaciones). Procesa su dirección y el contenido del mensaje.
Cloudflare Turnstile - protección de formularios
Verifica que los envíos sean humanos (anti-bot), sin CAPTCHA. Procesa solo señales del navegador.
Google Analytics 4 - medición
Medición de uso agregada - funciona SOLO tras aceptar cookies (Consent Mode). Sin almacenamiento publicitario.
UserWay - accesibilidad
Impulsa el widget de accesibilidad (contraste, tamaño de texto, ayudas). Guarda sus preferencias localmente.
Meta (WhatsApp) - chat directo
El botón flotante de WhatsApp abre un chat en la app - no se comparte nada con Meta hasta que hace clic.
Infraestructura del producto
El panel operativo y la telemetría de los dispositivos funcionan sobre infraestructura cloud líder, conectados por red celular. La telemetría es información operativa (niveles de agua, estados de válvulas, salud del equipo) - no datos personales. La lista completa de subprocesadores del producto se entrega junto con un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) bajo petición.
Nuestros compromisos
- Actualizamos esta página cada vez que se añade, sustituye o elimina un proveedor.
- Minimización de datos: cada sistema recibe solo lo que necesita para su función.
- Operamos conforme a los principios del RGPD y la ley israelí de protección de la privacidad.
- Un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) está disponible bajo petición para clientes y socios.
¿Preguntas sobre un proveedor o necesita un DPA?
Hablemos