Política de Privacidad

Introducción

SmartFlow Rain Water Solutions ('SmartFlow', 'nosotros', 'nuestro') está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web en smartflow-rws.com o envía información a través de nuestros formularios.

Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, país) enviados a través de nuestros formularios de contacto o captación de leads
• Datos de uso que incluyen páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia y tipo de navegador (recopilados mediante herramientas de análisis)
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas, solicitudes de demostración y preguntas de soporte
• Enviar actualizaciones de productos o comunicaciones de seguimiento cuando haya dado su consentimiento
• Mejorar el contenido, el rendimiento y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Compartir su información

No vendemos, arrendamos ni intercambiamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y comunicaciones (como plataformas de correo electrónico y proveedores de análisis), sujetos a obligaciones de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley aplicable. Los envíos de formularios de contacto generalmente se conservan durante un máximo de 24 meses, a menos que solicite una eliminación anterior.

Sus derechos

Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho a la supresión ('derecho al olvido')
• Derecho a restringir u oponerse al tratamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

Cookies y analítica

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes interactúan con este sitio — qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen en cada una y la región geográfica general (a nivel de país). GA4 está configurado con Consent Mode v2: las cookies de analítica solo se instalan después de que usted acepte explícitamente las cookies mediante el banner mostrado en su primera visita. Si las rechaza o aún no ha respondido, no se instalan cookies de analítica ni se recopilan datos de GA4 durante su sesión. No utilizamos cookies publicitarias, retargeting ni seguimiento entre sitios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies y el almacenamiento local de su navegador para este dominio.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Indicaremos la fecha de la revisión más reciente en la parte superior de esta página. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.